eesyQ – Healthcare – case_EL 2019-04-09T11:01:46+00:00

Πόσο καιρό παίρνει μια αίτηση παροχής υπηρεσίας;

Με πολλούς διαφορετικούς παρόχους σέρβις και διαχειριζόμενα περιουσιακά στοιχεία, μπορεί συχνά να χρειαστεί χρόνος για την αύξηση των αιτημάτων. Οι χρήστες σας πρέπει να γνωρίζουν ποιον να καλέσουν και το σύστημα ή τη διαδικασία που χρειάζεται ο πάροχός σας για την υποβολή αιτημάτων υποστήριξης ή για αιτήματα αγοράς. Όταν πρόκειται για λιγότερο συνήθη ζητήματα, όπως προβλήματα συντήρησης κτιρίων, ακανόνιστες διαρροές, χαλασμένος φωτισμός ή περιοδικών προβλημάτων, η διαδικασία μπορεί να είναι άγνωστη και το ζήτημα να μην αναφέρθηκε ή χρειάζεται πολύ χρόνο για να αναφερθεί.

Το eesyQ φέρνει όλους τους παρόχους σέρβις σε μία απλή πλατφόρμα που είναι φιλική προς τον χρήστη και ευκολονόητη. Παρέχει στους χρήστες ένα τυπικό εργαλείο επικοινωνίας για κάθε αίτημα.

Υγειονομική περίθαλψη - ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΧΡΗΣΗΣ

1. Στις ρυθμίσεις της υγειονομικής περίθαλψης, τόσο οι κλινικοί ιατροί όσο και οι διαχειριστές έχουν περιορισμένη πρόσβαση σε υπολογιστές. Αυτό καθιστά δύσκολο για αυτούς να αυξήσουν τις αιτήσεις παροχής υπηρεσίας μέσω των πολυάριθμων (20+) παρόχων υπηρεσιών διαδικτυακών πύλων ή των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

2. Οποιοσδήποτε μπορεί να χρησιμοποιήσει έναν υπολογιστή tablet για να χαρτογραφήσει της κατόψεις και να τις γεμίσει με τα περιουσιακά τους στοιχεία και τις υπηρεσίες τους. Από τη διαχείριση εγκαταστάσεων έως υπηρεσίες βασισμένες σε ρουτίνα, όπως η απολύμανση και η απόρριψη κλινικών αποβλήτων ή οι υπηρεσίες υγιεινής και ειδικότερα τα υλικά εξοπλισμού όπως ο θεατρικός εξοπλισμός ή οι διαγνωστικές τεχνολογίες.

3. Απλά σαρώστε έναν κώδικα QR στη συσκευή ή κοντά στην υπηρεσία που χρειάζεστε. Στη συνέχεια, είναι 2 κλικ για να αναφέρετε την ελαττωματική συσκευή ή το πρόβλημα.

4. Οι τηλεφωνικές κλήσεις προς το ακριβό τηλεφωνικό κέντρο εξαλείφονται, πράγμα που σημαίνει μεγάλη εξοικονόμηση για την Υγειονομική Περίθαλψη, ειδικά όταν η ζήτηση αυξάνεται και η χρηματοδότηση μειώνεται κάθε χρόνο.